Garantie
Artwise geeft om haar producten en doet logischerwijze haar best om deze in topconditie aan je te leveren. Mocht een product kapot gaan of gebreken vertonen, mits goed gebruikt, binnen een redelijke verwachte levensduur, dan moet je binnen twee maanden na constatering van het gebrek contact opnemen met Artwise. Uiteraard ruim voor de geplande feestdatum. Er zal dan gekeken worden naar een passende oplossing. Dit geldt ook voor de andere producten, mits goed gebruikt. Er zal dan contact worden opgenomen met de leverancier. Artwise behoudt zich het recht voor artikelen eventueel te (laten) repareren, vervangen of (gedeeltelijk) te crediteren. Let op: stuur producten met gebreken pas retour na contact met Artwise.

Klachtenprocedure
Heeft u een klacht over een artikel van Artwise, de afhandeling van uw bestelling of anderszins, neem dan contact met ons op. Wij proberen uw probleem zo goed en zo snel mogelijk op te lossen.

Artwise is telefonisch bereikbaar via 06 – 239 34 987 van maandag t/m vrijdag van 10:00 – 18:00 uur. Of stuur een e-mail naar info@artwise.nu.

Vermeld zoveel mogelijk gegevens over de artikelen en/of uw bestelling (zoals het ordernummer, uw klantnummer etc.) zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen.