Indien u een artikel wilt retourneren, is dat mogelijk. U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Daarna heeft u nogmaals 14 dagen de tijd uw product retour te sturen. In dat geval krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retour sturen naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen (in Nederland) circa 6,95 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Herroepingsformulier
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Artwise geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u onderstaand herroepingsformulier invullen en toezenden naar info@artwise.nu.
Het verschuldigde orderbedrag zal binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour teruggestort worden, mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Download modelformulier voor herroeping Artwise

Beschadiging van de artikelen
Mocht de inhoud van één of meerdere teruggezonden artikelen beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd dan nodig om de bestelling te bekijken, dan wordt deze waardevermindering van de inhoud van het artikel aan u doorberekend. Behandel de artikelen dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Digitaal draaiboek uitgezonderd
Digitale inhoud, dus de via internet te ontvangen draaiboeken, valt buiten het bereik van het herroepingsrecht wanneer u heeft toegestemd dat het draaiboek mag worden geleverd tijdens de herroepingstermijn en u heeft verklaard daarmee afstand te doen van uw recht op herroeping. Een download van een draaiboek is niet meer te herroepen op het moment dat de download is gestart.